初识开云
累计服务数百万球迷后，我们发现，看球习惯没有标准答案：有人只追一支球队，有人周末连看几场。开云面向这些足球、篮球爱好者提供直播与赛事信息，希望不同习惯的人都能方便地找到自己关心的比赛。
为此，我们把赛程按比赛时间整理，比分随赛况更新，让临时想看球的人也能迅速了解进展。客服和技术同事会留意页面反馈，排查打不开、播放不顺等问题；能解决的尽快处理，需要时间的也持续跟进。
服务的人越多，越不能把每一次使用都当成相同的数字。有人赶着开赛进入页面，有人只是想确认终场比分，我们都希望信息清楚、操作省心。对球迷保持耐心，认真对待具体问题，是我们继续做下去的方式。